個人情報保護方針
お客様に関する情報のお取り扱いについて 当代理店は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱が適正に行われるように徹底して取り組んでまいります。個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。具体的には、以下の基本方針に基づき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。
1. 個人情報の取得
当代理店は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当代理店は、取得した個人情報を各保険会社の委託を受けて行う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの案内、提供、維持管理等に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
3. 個人情報の安全管理措置
当代理店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
4. 個人情報の第三者への提供
当代理店は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等
当代理店は、ご本人の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当代理店業務に支障のない範囲内で対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。これらの具体的な請求 手続きについては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
6. 個人情報取扱いに関する継続的改善
当代理店は、個人情報の取扱いに関して定期的に見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当代理店の個人情報の取扱いについてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処いたします。また、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、すみやかにご通知するか当代理店のホームページなどに掲載し、公表いたします。
7. センシティブ情報の取扱い
お客さまの健康状態・病歴などのセンシテイブ情報の利用目的につきましては、「保険業法施行規則第53条の10」及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、お客さまの同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に限定されています。 当代理店は、これ以外には、センシテイブ情報を取得、利用又は第三者提供いたしません。
当代理店はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供いたしません。
8. 個人情報に関するお問い合わせ先
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
- 【お問い合わせ窓口】
有限会社三嶋保険企画
本社
神奈川県川崎市幸区幸町3-2-21